Política de Privacidad

En Focusly LLC valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de nuestros usuarios, tanto creadores como clientes, cuando utilizan nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Al registrarte o utilizar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

  • Creadores: nombre, redes sociales, correo electrónico, datos de facturación, información de productos creados, materiales subidos, comunicaciones relacionadas con su actividad en la plataforma.
  • Clientes: nombre, redes sociales, correo electrónico, información de pago (procesada a través de terceros como Stripe y NowPayments), historial de compras, acceso a los productos adquiridos.
  • Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y datos de interacción con nuestra web.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Gestionar cuentas de creadores y clientes.
  • Procesar pagos de manera segura a través de Stripe y NowPayments.
  • Permitir la compra, acceso y disfrute de los productos disponibles en la plataforma.
  • Comunicar actualizaciones, cambios en los productos o en nuestras políticas.
  • Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de uso de la plataforma.

En ningún caso comercializamos ni vendemos tus datos a terceros.

3. Derechos de los creadores

  • Los creadores nos otorgan derechos de comercialización, publicación y eliminación sobre los productos que publican en la plataforma.
  • Los creadores pueden solicitar la actualización o retiro de sus productos con un plazo de aviso de 15 días.
  • En caso de retiro de un producto, los clientes que ya lo hayan adquirido conservarán acceso al mismo según lo estipulado al momento de la compra.

4. Derechos de los clientes

  • Los clientes pueden acceder a los productos adquiridos mientras estos permanezcan disponibles en la plataforma.
  • En caso de retiro de un producto por parte del creador, se garantiza el acceso a los compradores previos.
  • Los clientes tienen derecho a solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales conforme a la normativa vigente de protección de datos.

5. Pagos y procesadores externos

Los pagos realizados en nuestra plataforma son gestionados exclusivamente por Stripe y NowPayments, proveedores externos que cumplen con altos estándares de seguridad y protección de datos.

6. Almacenamiento y seguridad

  • Todos los datos se almacenan en una base de datos privada y segura.
  • Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
  • No compartimos, vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

7. Derechos de los usuarios

Tanto creadores como clientes pueden ejercer sus derechos de:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de información incorrecta.
  • Solicitud de eliminación de datos, cuando sea aplicable.
  • Limitación del tratamiento de datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: contacto@focusly.io

8. Modificaciones a esta política

Focusly LLC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, notificando a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la web.

9. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza en base a:

  • La ejecución de un contrato (gestión de cuentas, compras y acceso a cursos u otros productos digitales).
  • El consentimiento del usuario (cuando proceda, como en el envío de comunicaciones comerciales).
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Focusly LLC.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenidos y analizar el uso de la plataforma. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar servicios de terceros como Stripe, NowPayments y proveedores de hosting, los datos personales pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Focusly LLC garantiza que dichas transferencias se realizan con las medidas de seguridad y protección adecuadas.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años. Focusly LLC no recopila de forma intencionada información personal de menores de edad. En caso de que un menor nos proporcione datos, estos serán eliminados de inmediato.

13. Retención de datos

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado de la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los cuales procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

14. Responsable del tratamiento de datos

La empresa responsable del tratamiento de los datos personales es Focusly LLC, empresa registrada con dirección fiscal en:

75 E 3rd St. Sheridan, WY 82801 – Estados Unidos